上次分享了電梯監(jiān)控安裝過(guò)程中需要注意的一些事項(xiàng)，最近收到很多客戶的詢問(wèn)。小編又整理了一些安裝中遇到的問(wèn)題，下面以一個(gè)實(shí)際案例為例進(jìn)行分享，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)解析電梯監(jiān)控網(wǎng)橋常見故障及解決辦法，希望能夠幫助大家。

項(xiàng)目簡(jiǎn)介

該項(xiàng)目在廈門航運(yùn)中心，位于中國(guó)（福建）自由貿(mào)易實(shí)驗(yàn)區(qū)廈門片區(qū)，總共五棟寫字樓。項(xiàng)目是模擬改網(wǎng)絡(luò)工程，外圍加寫字樓公共區(qū)域約有500+個(gè)攝像頭。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中由接入層、匯聚層、核心層構(gòu)成。甲方需求用無(wú)線網(wǎng)橋解決30部電梯中的網(wǎng)絡(luò)攝像頭和樓層顯示器數(shù)據(jù)傳輸?shù)膯?wèn)題。

坑一：在監(jiān)控平臺(tái)回放視頻時(shí)發(fā)現(xiàn)有2部電梯的畫面總是詭異的丟掉3-10分鐘不等。

1. 針對(duì)上述現(xiàn)象，我們開始進(jìn)行各線路節(jié)點(diǎn)的排查。首先將主網(wǎng)橋、從網(wǎng)橋、樓層顯示器、攝像頭進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)的ping包，發(fā)現(xiàn)主網(wǎng)橋不會(huì)丟包，從網(wǎng)橋、樓層顯示器、攝像頭會(huì)丟包。初步判斷主網(wǎng)橋到后端的線路沒有問(wèn)題。

2. 然后我們打開從網(wǎng)橋WEB界面查看，發(fā)現(xiàn)從網(wǎng)橋的運(yùn)行時(shí)間只有2小時(shí)，說(shuō)明從網(wǎng)橋有重啟過(guò)。

3. 再進(jìn)入電梯將攝像頭和層顯單獨(dú)連接電腦進(jìn)行ping包，發(fā)現(xiàn)攝像頭和層顯也會(huì)出現(xiàn)丟包。在排查的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯里面的廣告屏突然重啟了，基本確定為電梯供電問(wèn)題。

4. 最后讓電梯維保人員進(jìn)場(chǎng)檢查線路，發(fā)現(xiàn)220V供電有問(wèn)題。修復(fù)線路保證220V供電穩(wěn)定后，網(wǎng)橋運(yùn)行正常。

坑二：在監(jiān)控平臺(tái)回放視頻發(fā)現(xiàn)同一棟大廈的5部電梯幾乎同一時(shí)間出現(xiàn)10-30秒的畫面丟失。

1. 我們首先排查各線路的節(jié)點(diǎn)，分別對(duì)攝像頭、樓層顯示器、網(wǎng)橋進(jìn)行Ping包測(cè)試，沒有出現(xiàn)丟包現(xiàn)象。

2. 進(jìn)入樓層弱電井排查線路節(jié)點(diǎn)，在排查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)接入交換機(jī)到匯聚交換機(jī)的網(wǎng)線的水晶頭沒有卡到位，一碰就會(huì)掉，初步判定是水晶頭接觸不良導(dǎo)致畫面丟失。

3. 將網(wǎng)線水晶頭重新拔插之后，5部電梯監(jiān)控恢復(fù)正常。

坑三：在監(jiān)控平臺(tái)回放視頻發(fā)現(xiàn)有2部電梯會(huì)出現(xiàn)畫面卡頓，ping包延時(shí)嚴(yán)重。

進(jìn)入電梯井排查，發(fā)現(xiàn)井內(nèi)凌亂的部署著一些信號(hào)源，有聯(lián)通、電信和移動(dòng)的。實(shí)際上我們的電梯改造項(xiàng)目中，有些是沒有電梯機(jī)房的。這個(gè)項(xiàng)目就因?yàn)闆]有電梯機(jī)房，所以信號(hào)源都固定在了電梯井的墻壁上。

1.   結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，初步判斷可能被信號(hào)源干擾，我們打開WIFi測(cè)試儀測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)這些信號(hào)源大多占用的是1、6、11信道。

2.   我們將之前設(shè)置的信道重新進(jìn)行規(guī)劃，避開1、6、11信道的選擇，盡量讓信道隔得開些（如3部電梯挨著，我們?cè)O(shè)置信道分別為2、7、12），并將信道帶寬從40M調(diào)整到20M，降低干擾。

3.   通過(guò)優(yōu)化信道和信道帶寬之后，2部電梯監(jiān)控沒有再出現(xiàn)延時(shí)卡頓的現(xiàn)象。

坑四：有時(shí)候登陸網(wǎng)橋IP會(huì)出現(xiàn)攝像頭登陸界面，有時(shí)候登陸網(wǎng)橋會(huì)出現(xiàn)攝像頭界面。

1.   排查時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中攝像頭IP地址是自動(dòng)獲取，網(wǎng)橋IP也是自動(dòng)獲取，整個(gè)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中沒有進(jìn)行端口隔離。在攝像頭和網(wǎng)橋自動(dòng)獲取IP的時(shí)候，網(wǎng)橋獲取的IP可能也被攝像頭獲取到了，導(dǎo)致IP沖突，所以出現(xiàn)同一個(gè)IP有時(shí)候是攝像頭界面有時(shí)候是網(wǎng)橋界面。

2.   我們將攝像頭、網(wǎng)橋IP地址設(shè)置成靜態(tài)IP，并將交換機(jī)進(jìn)行了端口隔離設(shè)置，解決了IP沖突的問(wèn)題。

3.   建議在大型網(wǎng)絡(luò)中將設(shè)備都設(shè)置成靜態(tài)IP，安裝前進(jìn)行IP的規(guī)劃，方便后期的維護(hù)管理（如下標(biāo)記僅供參考）。

坑五：有些網(wǎng)橋會(huì)出現(xiàn)畫面短暫丟失1-10秒不等

進(jìn)入電梯井才發(fā)現(xiàn)理想和現(xiàn)實(shí)的差距呀。其實(shí)在安裝前，項(xiàng)目經(jīng)理交待施工班長(zhǎng)在安裝時(shí)主、從網(wǎng)橋需要對(duì)正。而項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，施工人員是怎么好裝就怎么做，早已把項(xiàng)目經(jīng)理交待的給忘了。主網(wǎng)橋是隨便找個(gè)地方掛在墻壁上，完全沒有對(duì)向安裝在電梯轎廂上面的從網(wǎng)橋，而是正對(duì)著墻壁，無(wú)線信號(hào)肯定不好啊。特別是當(dāng)電梯運(yùn)行到最底層的時(shí)候，傳輸距離遠(yuǎn)了，信號(hào)就更不好啦。

我們讓施工人員重新調(diào)整了網(wǎng)橋位置，主、從網(wǎng)橋盡量對(duì)正。監(jiān)控系統(tǒng)后續(xù)也恢復(fù)正常，畫面沒有再丟失。

安裝很重要，設(shè)備選型也很關(guān)鍵

由上述分析可見，無(wú)線網(wǎng)橋的最終效果受到供電、設(shè)備安裝、系統(tǒng)設(shè)置等多重因素的影響。實(shí)際上，選擇一款性能穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)單、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品也很關(guān)鍵，能大大減少使用過(guò)程中出現(xiàn)的故障及后續(xù)維護(hù)。

項(xiàng)目中使用的優(yōu)特普CP2-300電梯監(jiān)控網(wǎng)橋具有抗干擾能力強(qiáng)，具有信道可視化操作、一鍵配對(duì)等特點(diǎn)，防護(hù)等級(jí)為IP65級(jí)，完全滿足電梯監(jiān)控的環(huán)境要求。另外，產(chǎn)品可通過(guò)WEB界面進(jìn)行管理，方便后續(xù)維護(hù)，有效節(jié)約人工成本。

除了電梯監(jiān)控專用網(wǎng)橋，優(yōu)特普還推出了5.8G 300M / 900M室外監(jiān)控網(wǎng)橋CP5-900、CP5-1200等型號(hào)。產(chǎn)品均達(dá)準(zhǔn)工業(yè)級(jí)防護(hù)性能，抗干擾性更強(qiáng)，傳輸更穩(wěn)定。以CP5-1200為例，可以提供高達(dá)867Mbps吞吐量能力，傳輸距離可達(dá)20km，確保客戶享受穩(wěn)定、便捷、高質(zhì)量的寬帶服務(wù)。

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