近日,深圳市優(yōu)特普技術(shù)有限公司獲得由工信部中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務(wù)分會(簡稱ITSS分會)頒發(fā)的ITSS資質(zhì)證書。
ITSS(Information Technology Service Standards,信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS)是一套完整的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,包含了IT服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計、部署實施、服務(wù)運(yùn)營、持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督管理等全生命周期階段應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn),涉及咨詢設(shè)計、集成實施、運(yùn)行維護(hù)、服務(wù)管控、服務(wù)運(yùn)營和服務(wù)外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
在項目中遵循ITSS標(biāo)準(zhǔn),對IT服務(wù)供需雙方都有明顯的好處。對于IT服務(wù)需求方來說,通過量化和監(jiān)控最終用戶滿意度,可以更好地提升用戶滿意度,從而有助于全面提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化IT服務(wù)成本,強(qiáng)化IT服務(wù)效能,降低服務(wù)風(fēng)險。
據(jù)悉,經(jīng)過前期申報和ITSS標(biāo)準(zhǔn)專家的嚴(yán)格審核,2020年上半年整個深圳市只有5家企業(yè)獲得了此項資質(zhì)。優(yōu)特普從數(shù)千家申報企業(yè)中脫穎而出,充分顯示了公司在信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)方面的實力,這也是優(yōu)特普15年來在網(wǎng)絡(luò)通信和信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域堅持不懈努力的成果。
優(yōu)特普公司一直注重標(biāo)準(zhǔn)化流程和管理體系建設(shè),公司成立之初便通過了ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系。公司先后通過了ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系、ISO14001環(huán)境認(rèn)證體系、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、3C認(rèn)證、環(huán)保節(jié)能認(rèn)證、電信入網(wǎng)許可證及公安三所等認(rèn)證,確保產(chǎn)品安全、可靠、環(huán)保、節(jié)能,確保服務(wù)的專業(yè)性和高標(biāo)準(zhǔn)。
作為以“網(wǎng)電速聯(lián)”技術(shù)為核心的通信產(chǎn)品及物聯(lián)網(wǎng)解決方案供應(yīng)商,10多年來,優(yōu)特普持續(xù)為智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧園區(qū)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、智慧電力等領(lǐng)域提供領(lǐng)先的軟硬件一體化產(chǎn)品方案,產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于全球90多個國家和地區(qū)。獲得ITSS資質(zhì),將推動優(yōu)特普持續(xù)為行業(yè)用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷提升用戶滿意度。
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